Sık sorulan sorular
Sofmira.net ile Sofmira.com arasındaki fark nedir?
Sofmira.net teknik altyapı, durum, operasyon ve demo merkezidir. Satın alma, fatura, yenileme ve müşteri hesabı işlemleri sofmira.com üzerinden yürütülür.
Canlı durum bilgisi nereden geliyor?
Durum kartları status.sofmira.net üzerindeki herkese açık Sofmira durum sayfasından sunucu tarafında alınır ve son güncelleme bilgisiyle gösterilir.
Hizmet satın almak için ne yapmalıyım?
İlgili hizmet bağlantısı sizi sofmira.com sayfasına yönlendirir. İhtiyacınız net değilse ücretsiz danışmanlık formunu kullanabilirsiniz.
Mevcut müşteriler desteğe nasıl ulaşır?
Müşteri hesabınızdaki destek talepleri bölümünden kayıt oluşturabilirsiniz. Genel destek e-posta adresi support@sofmira.com’dur.
Demo mağazada gerçek ödeme veya teslimat yapılır mı?
Hayır. E-ticaret demosu gerçekçi ürün, stok, sepet ve sandbox ödeme akışını gösterir; gerçek tahsilat ve sevkiyat yapmaz.